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Motorstandard

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Vais-je recevoir le même produit que celui que je vois sur la photo ?

Les images présentes sur le site représentent fidèlement nos produits.
Les variations de couleur du moniteur à la réalité peuvent être attribuées à des perceptions subjectives, à des paramètres d’écran ou à l’éclairage de l’environnement dans lequel la photo a été prise

Où puis-je consulter ma facture ?

Les factures sont accessibles depuis la rubrique "commande" de votre compte client.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous devez faire le retour dans le délai imparti :

Vous disposez de 14 jours à compter de la date d'envoi de votre commande.

Les articles doivent être dans leur état d’origine et conserver leur emballage

Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués « en rupture de stock » ?

Nos produits sont disponibles en quantités limitées.
Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de réapprovisionner les produits.
Cependant, une fois qu’un article est en rupture de stock, nous ne pouvons garantir qu’il sera de nouveau disponible.
Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter avec les détails du produit désiré.

Nous pouvons également vous aider à trouver les pièces que vous cherchez auprès de nos partenaires.

Où puis-je faire livrer ma commande ?

Nos produits sont livrés à domicile par les services de La Poste.

Pour les produits lourds, nous pouvons expédier vos commandes, sur demande, par le service Mondial Relay

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